Вопросы и ответы

Клиентам

 

Друзья, мы любим наших клиентов, поэтому мы разработали собственную программу лояльности клиентам DOMINANT Boardshop! Тут мы будем описывать все преимущества сотрудничества с нами и расскажем, как простыми способами вы можете сэкономить на покупке отличного стаффа.

- Самое главное, мы очень сильно и искренне любим то, что мы делаем!
- Главным приоритетом для нашей компании являются высокие стандарты обслуживания. Внимание нашего персонала и его квалификация, стремление учесть все пожелания клиентов, поможет вам с лёгкостью сделать правильный выбор при покупке.
- Наши цены проходят еженедельную корректировку и всегда остаются конкурентноспособными.
- Мы постоянно проводим различные конкурсы и акции в социальных сетях. Поэтому подписывайтесь на наши странички, чтобы быть в курсе последних розыгрышей.
- При использовании «кодового слова» вы всегда получите скидку от магазина.
- У нас действует гарантия самой низкой цены. Если вы нашли аналогичный товар по более низкой цене, не стесняйтесь, сообщите об этом нам и мы сделаем цену еще ниже!
- Теперь нет нужды считать деньги! Можно приобрести товар в рассрочку, если вы обладатель карты «Халва» или «Карта покупок».
- Вам всегда будут рады, неважно собираетесь вы что-то купить или просто пришли пообщаться! 
- У нас есть специальная чиллаут зона, где вы сможете посмотреть последние новинки сноу-, скейт-, лонг- и вейкборд видео, полистать свежие журналы сноуборд индустрии!
- Только у нас вас напоят горячим кофе или чаем, а может быть наоборот, взбодрят холодным RedBull.
- Если вы приехали на машине, то не беспокойтесь о том, где найти место для парковки. Вы всегда можете оставить свой автомобиль на нашей просторной охраняемой стоянке.
- Мы являемся официальными партнерами сборной Республики Беларусь по сноуборду и партнерами Федерации воднолыжного спорта и вейкборда Беларуси, и огромное количество сил и средств вкладываем в спортсменов и развитие экстремальных видов спорта в нашей стране!
- У нас работает собственный сервис по ремонту и обслуживанию вашего оборудования, будь то сноуборд, лыжи или велосипед. Наши сервисмены проходили специальную подготовку у таких именитых производителей как Swix и Kunzmann.
- Все наши товары вы можете приобрести, не выходя из дома! У нас работает оперативная доставка как по Минску, так и по всей Беларуси.
- В нашем магазине действует бессрочная акция "День рождения"! Специальная скидка ко дню вашего рождения 7% на любые товары.
- Всем нашим подписчикам в социальных сетях скидка 3%, а всем зачекинившимся в нашем магазине скидка 2%.
- Всем студентам скидка 5% при предъявлении студенческого билета.
- Вы сломали скейт, лонгборд, вейкборд, сноуборд, лыжи или крепления? Не переживайте, мы не оставим вас в беде... Принесите нам сломанное вами оборудование, и мы сделаем вам эксклюзивную скидку до 50% на новый стафф! 
- Мы внедрили собственную дисконтную программу DOMINANT DISCOUNT CLUB. Накопительные дисконтные карты доступны как нашим постоянным клиентам, так и новым, при покупке от 500.000 руб.
- Если вы владелец дисконтной карты любого другого спортивного магазина, мы сохраним вашу скидку при покупке в нашем магазине (до 20%)..
- Дисконтная карта Dominant Boardshop гарантирует вам скидку 5% на абонемент в тренажерном зале Moby Dick, а также на спортивное питание в магазине Эксперт!

 

Друзья, если у вас есть предложения по работе нашего магазина, замечания, хотите предложить сотрудничество и прочее, мы с радостью выслушаем вас! Звоните на номер +375 29 1108936 или пишите на e-mail info.dominant.by@gmail.com


Дисконтная программа Dominant boardshop

Уровень

Скидка на товары

Скидка на услуги сервиса

Сумма покупок

Beginner

5%

30%

50 у.е.

Beginner Advanced

7%

30%

3 000 у.е.

Semi

10%

30%

6 000 у.е.

Semi Advanced

12%

30%

10 000 у.е.

Pro

15%

30%

15 000 у.е.

Pro VIP

20%

50%

25 000 у.е.

 

Скидка по накопительной дисконтной карте не распространяется на товары по специальным ценам, на товары с сезонной скидкой и на товары-участники специальных акций, проводимых в магазине Dominant boardshop. При этом стоимость данных товаров будет добавлена к накопленной сумме покупок на карте.

При возврате товара накопленная сумма покупок уменьшается на сумму возвращаемого товара. Если накопленная сумма становится меньше минимальной суммы, соответствующей номиналу карты, карте автоматически присваивается меньший номинал.

Скидки, предоставляемые по различным пунктам программы лояльности, не суммируются. При этом приоритет отдаётся той, значение которой выше.

В случае утери накопительной дисконтной карты клиентом, новая карта соответствующего номинала может быть выдана только при условии правильного указания клиентом ключевой информации, содержащейся в Анкете клиента и подтверждением этой информации в клиентской базе Dominant boardshop. Утерянная карта блокируется, накопленная сумма покупок переносится на новую карту.

Информация была полезна?
Ваш аккаунт

В личном кабинете нужно нажать на кнопку "Редактировать" под Вашими контактными данными

Информация была полезна?

Личный кабинет - это Ваша персональная "карточка" пользователя DOMINANT BOARDSHOP. В ней хранятся адреса доставки, данные о прошлых заказах и контактная информация. Благодаря регистрации мы можем предлагать Вам наиболее подходящие товары и услуги для Ваших питомцев

Информация была полезна?

Чтобы изменить контактные данные в маркете DOMINANT BOARDSHOP необходимо:

  1. Перейти в свой личный кабинет в маркете DOMINANT BOARDSHOP (нажав по Вашему имени в правом верхнем углу);
  2. Нажать кнопку "Редактировать" под Вашими контактными данными;
  3. Внести и сохранить все необходимые изменения.

 

 

Информация была полезна?

В случае, если у Вас возникли затруднения с авторизацией на DOMINANT BOARDSHOP, попробуйте очистить кэш вашего браузера и удостоверьтесь, что Вы используете для входа ту же социальную сеть или почту, через которую Вы регистрировались.

Если самостоятельно решить проблему не удается, напишите нам на почту info.dominant.by@gmail.com или воспользуйтесь формой обратной связи по ссылке

Информация была полезна?
Покупки и оплата

Для того, чтобы связаться с магазином, необходимо перейти на страницу интересующего магазина и нажать на кнопку "Связаться с продавцом".

Для того, чтобы переписка с компанией была сохранена необходимо зарегистрироваться на DOMINANT BOARDSHOP

Информация была полезна?

Чтобы найти товар или услугу на DOMINANT BOARDSHOP нужно:

  1. Нажать на иконку поиска вверху сайта;
  2. Ввести свой запрос;
  3. Переключить категорию поиска на товары или услуги (в зависимости от того, что Вы ищете).

 

Информация была полезна?

Вы будете получать уведомления по email и SMS об изменениях статусов Ваших заказов, о новых скидках и новых товарах, а также товарах, которые Вы ждете.

Информация была полезна?

Зарегистрированные пользователи могут узнать статусы своих заказов в своем личном кабинете, в разделе "История заказов".

Незарегистрированным пользователям будут приходить уведомления на email, указанный при оформлении заказа.

Информация была полезна?

Да. Вы можете оформить заказ без регистрации. Однако регистрация дает ощутимые преимущества. После регистрации Вы сможете видеть историю своих заказов, а также будете в числе первых получать скидки и специальные предложения от нас и наших партнеров на товары и услуги

Информация была полезна?

Для того чтобы заказать товар необходимо:

- найти желаемый товар, перейти на страницу товара нажать на кнопку «В корзину» рядом с одним из предложений продавцов;

- после этого необходимо перейти в свою корзину. Для этого необходимо нажать на кнопку "Корзина" в верхнем правом углу сайта;

- для того чтобы оформить заказ, в корзине необходимо нажать на кнопку "Оформить". 

Важно! Стоимость доставки заказа считается для каждого из продавцов по отдельности. Если продавец предлагает бесплатную доставку начиная с какой-либо суммы заказа, то для получения бесплатной доставки необходимо заказать на необходимую сумму товаров только от этого продавца. Также при заказе товаров от трех разных продавцов доставку нужно будет оплатить трем продавцам по отдельности.

При заказе необходимо оставить свои контактные данные и адрес доставки.

После этого необходимо выбрать желаемый способ оплаты заказа: Наличными/банковской картой при получении или оплатить заказ онлайн через сайт. В случае выбора оплаты через интернет Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы PayAnyWay для ввода необходимых реквизитов платежа.

Дополнительно можно оставить комментарий к заказу для продавцов и после этого нажать кнопку "Оформить"

Ваш заказ будет отправлен продавцам, после чего менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения и уточнения деталей заказа.

Информация была полезна?
Юридическая информация

Ознакомиться с текстом условий оформления заказа товаров на сервисе DOMINANT BOARDSHOP можно по ссылке

Информация была полезна?

Ознакомиться с текстом политики конфиденциальности можно по ссылке

Информация была полезна?

Ознакомиться с текстом пользовательского соглашения можно по ссылке

Информация была полезна?

ООО «Доминант бордшоп»

УНП 192562529 ОКПО 382583855000

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица выдано Минским

горисполкомом 10.11.2015 г.

Регистрационный номер интернет магазина dominant.by № 412908 от 20 апреля 2018 г.

тел.: +375 17 302 56 34 +375 29 110 89 36

эл. ящик: info.dominant.by@gmail.com

адрес: 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 11, пом. 727

Информация была полезна?

ООО "Доминант бордшоп", 220013, г. Минск, пр. Дзержинского, 11-741
ООО "СПОРТ СТАФ", 220005, г. Минск, ул. Платонова, 31Б, офис 3
ИП Шлапунов И.А. Республика Беларусь, г. Минск

Информация была полезна?

"Na PALI S.A.S.", 162 Rue Belharra, 64500, Saint Jean De Luz, France – Франция

Absolute Boards Co, PO Box 5331, Daisy Hill, QLD, Australia, 4127 - Австралия

ИП Рудчик Ю. В., РФ, г. Санкт-Петербург - РФ

ИП Дубровин С. Е., РФ, г. Москва – РФ

ИП Прейзнер А. В., РФ, г. Владивосток - РФ

Информация была полезна?
Партнерам

Мы всегда рады новым интересным предложениям о сотрудничестве.

Если вы являетесь представителем бренда или владельцем уникального продукта и нуждаетесь в хорошем партнере, который можем помочь вам в реализации вашей продукции - пишите нам на info.dominant.by@gmail.com

Информация была полезна?