Вопросы и ответы
Чтобы изменить контактные данные в маркете DOMINANT BOARDSHOP необходимо:
- Перейти в свой личный кабинет в маркете DOMINANT BOARDSHOP (нажав по Вашему имени в правом верхнем углу);
- Нажать кнопку "Редактировать" под Вашими контактными данными;
- Внести и сохранить все необходимые изменения.
Если самостоятельно решить проблему не удается, напишите нам на почту info@dominant.by или воспользуйтесь формой обратной связи.
Чтобы найти товар или услугу на DOMINANT BOARDSHOP нужно:
- Нажать на иконку поиска вверху сайта;
- Ввести свой запрос;
- Переключить категорию поиска на товары или услуги (в зависимости от того, что Вы ищете).
Для того, чтобы связаться с магазином, необходимо перейти на страницу интересующего магазина и нажать на кнопку "Связаться с продавцом".
Для того, чтобы переписка с компанией была сохранена необходимо зарегистрироваться на DOMINANT BOARDSHOP
Зарегистрированные пользователи могут узнать статусы своих заказов в своем личном кабинете, в разделе "История заказов".
Незарегистрированным пользователям будут приходить уведомления на email, указанный при оформлении заказа.
Для того чтобы заказать товар необходимо:
- найти желаемый товар, перейти на страницу товара нажать на кнопку «В корзину» рядом с одним из предложений продавцов;
- после этого необходимо перейти в свою корзину. Для этого необходимо нажать на кнопку "Корзина" в верхнем правом углу сайта;
- для того чтобы оформить заказ, в корзине необходимо нажать на кнопку "Оформить".
Важно! Стоимость доставки заказа считается для каждого населенного пункта по отдельности.
При заказе необходимо оставить свои контактные данные и адрес доставки.
После этого необходимо выбрать желаемый способ оплаты заказа: Наличными/банковской картой при получении или оплатить заказ онлайн через сайт. В случае выбора оплаты через интернет Вы будете перенаправлены на страницу платежной системы BePaid для ввода необходимых реквизитов платежа.
Дополнительно можно оставить комментарий к заказу для продавцов и после этого нажать кнопку "Оформить"
Ваш заказ будет отправлен нам, после чего менеджеры свяжутся с Вами для подтверждения и уточнения деталей заказа.
Если Вы нашли неточность в описании какого-либо товара на платформе, Вы можете сообщить об этом команде DOMINANT BOARDSHOP, также указав верное описание. Вы можете связаться с нами через форму обратной связи или написав нам на email: info@dominant.by (в сообщение также укажите ссылка на страницу товара описание, которого необходимо уточнить)
После рассмотрения вашей заявки представитель DOMINANT BOARDSHOP свяжется с вами по указанному в обращении email, сообщит о предпринятых мерах или задаст уточняющие вопросы.
Регистрация занимает не более 5 секунд. Нужно только выбрать имеющийся у Вас профиль социальной сети (VK, Mail.ru, Facebook, Twitter, Telegram) или e-mail (Gmail, Yandex), или по номеру телефону.
Для регистрации нажмите на "Вход" в правом верхнем углу сайта.
Отменить сделанный заказ можно одним из следующих способов:
- В личном кабинете пользователя нажать "Отменить заказ";
- Нажать эту кнопку в email-письме соответствующего заказа или на странице со списком частично подтвержденных заказов;
- Обратиться в службу поддержки DOMINANT BOARDSHOP, воспользовавшись формой "Свяжитесь с нами", live-чатом в правом нижнем углу сайта или отправив email на адрес info@dominant.by обязательно указав номер отменяемого заказа.
Чтобы купить товар, нужно нажать на значок корзины. Затем перейти в корзину и указать нужное количество товаров. После нажатия на кнопку "Оформить" останется только указать контактные данные (телефон, e-mail, адрес и время доставки, способ оплаты).
По желанию можно оставить комментарий к заказу с необходимой дополнительной информацией.
Ознакомиться с текстом условий оформления заказа товаров на сервисе DOMINANT BOARDSHOP можно по ссылке
ООО "Доминант бордшоп", 220005, г. Минск, ул. Платонова, 31Б, офис 3
ООО "СПОРТ СТАФ", 220005, г. Минск, ул. Платонова, 31Б, офис 3
ИП Шлапунов И.А. Республика Беларусь, г. Минск
Absolute Boards Co, PO Box 5331, Daisy Hill, QLD, Australia, 4127 - Австралия
ИП Рудчик Ю. В., РФ, г. Санкт-Петербург - РФ
ИП Дубровин С. Е., РФ, г. Москва – РФ
ИП Прейзнер А. В., РФ, г. Владивосток - РФ
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|